Síndic de Greuges - Defensor de las personas y sus batallas con administración

Una de las madres ha recibido últimamente respuesta del Sindic sobre su queja a la atención, o mejor dicho su falta de atención, en el centro de atención temprana CDIAP. Los superiores responsables directos de los centros CDIAPs no han reaccionado (aunque se ha presentado la queja en primera persona) y como mínimo el Sindic ha pedido las respuestas, informes y se ha molestado en pedir explicaciones directamente al centro de cual se ha hecho la queja
Si todos que estamos descontentos con la atención, los que ha fallado la administración, los que no recibieron propuestas de soluciones, trabajo, diagnostico, plan individual, terapia, soporte ni ayuda - haríamos los mismo - a lo mejor como mínimo estarían mas atentos con las nuevas familias que vienen en búsqueda del diagnostico, apoyo e información. 


El Síndic de Greuges de Cataluña tiene la misión de garantizar el derecho de todas las personas a una buena administración. Con independencia y objetividad atiende las quejas y consultas de cualquier persona o  colectivo y hace recomendaciones a las administraciones y empresas de servicios de interés publico cuando estas vulneran derechos y libertades. 

El Sindic investiga la posible vulneración de los derechos de las personas tanto a partir de las quejas recibidas como por propia iniciativa impulsando acciones que se denominan: actuaciones de oficio.


 Los ámbitos de actuaciones del Sindic incluyen muchos tipos de derechos, entre los que están las relacionadas con la sanidad, educación, pobreza, tercera edad, inmigración, consumo, ruidos, medio ambiente. 


Rafael Ribó y su equipo: La oficina del síndic Rafael Ribó esta formada por un equipo de profesionales que le asesoran y trabajan para encontrar las mejores soluciones a todas las consultas y quejas. En lugar de juzgar o sancionar el síndic hace recomendaciones y advertencias a las administraciones para que adopten las medidas mas adecuadas para rectificar situaciones irregulares. 


La oficina del síndic con sede fija en Barcelona visita regularmente todos los pueblos y ciudades para atender consultas y quejas de primera mano. 


Todo el mundo puede presentar consultas y quejas, en persona, por correo o desde esta web:
 Como presentar una queja

Tambien se pueden hacer consultas a través del  telefono: 933 018 075 


Pagina web de Síndic de Greuges de Catalunya

Ley reguladora: LEY 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009)